◎週一：16:00 - 20:00
　◎週二：公休
　◎週三：公休
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　◎週五：12:00 - 20:00
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露營咖採線上預約制，若您有臨時需求，請用電話或LINE與我們聯絡。

您可以在本站自由預約，或者取消訂單，無須另行人工確認。

預約商品加入購物車後，會獨佔該預約商品約一小時，該商品無法被其他客戶預約，您在此期間可從容結帳。

預訂取消：
【選擇退還現金/刷退】
　◎ 7天前取消，退還100%租金。
　◎ 4-6天前取消，退還50%租金。
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如何在官網取消預約：
　◎可至以下連結取消：
［官網］
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取消預約後如何轉為點數：
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　◎ 信用卡、街口支付：於系統取消後，退款金額會直接刷退/退款給您。(系統可部份刷退)


取消預約時，原贈送點數將同時取消：
　◎取消後，消費金額退款或轉為點數時，原始贈送點數(30元一點)，將由系統自動扣除。


預訂日期修改：
　◎ 請取消並重新下單，或聯絡工作人員為您服務。

未完成付款之訂單：
　◎官網預約下單後，超過24小時未完成線上付款者，系統會自動取消該筆訂單，並發送取消通知郵件給客戶。需要重新下單。

特殊天候退款條件：
　◎退款的比例以提出申請的日期做為依據。然而若有以下情況，將全額退款：
- 颱風、豪雨：營區當地政府宣布停班停課，或營區位於政府公告「不建議前往山區」之範圍。
- 客戶出發地、露營地政府宣布停班。
- 營區道路因天災中斷。

<<以上退款條件請提供營區訂位資訊、當地政府公告或新聞，工作人員核對後將進行退款。>>


不成立的全額退款因素：
　◎以下情況將依比例退款，無法全額退款。
- 團露因故取消
- 大雨、寒流
- 未發生且無跡象的天災
- 營主退訂營位
- 營主關閉營地，非天災因素
- 塞車

◎請先在網站提前預定。

◎如果需要當日臨時預定，請來電確認庫存預約或者以LINE詢問貨況。

◎標示價位為三天兩夜價位，兩天一夜與三天兩夜價格相同。

◎取帳日：網頁預訂日的第一天日為取帳日，無法再提前一天取帳。

◎歸還日：網頁預訂日曆上的最後一天為歸還日，您也可以選擇提前歸還，若欲提前歸還但遇到公休日，請與我們聯絡。

◎遲滯歸還收費：
租用兩天一夜遲滯歸還一日內，請提前通知露營咖並取得同意者，不另收租金。若未事先聯絡，依照遲滯歸還標準加收費用。

其他情況，將以遲滯天數乘以每日租金乘以兩倍計算。

◎線上支付租金：
信用卡、街口支付。

◎現場支付押金：
於現場以信用卡支付「租金同金額」做為押金，以優惠前的＂原始租金＂計算。

例如：總租借金額租金為1,200元，則當場刷卡1,200元作為押金。

◎預約時填寫無效連絡方式，將會取消或者提高押金：
- 網站預約時若填寫明顯無效手機號碼或其他無效聯絡資訊，露營咖將直接取消訂單(依取消規定退款退還租金)，或者於現場領貨時要求以信用卡支付＂全額＂商品價格作為押金。

◎還帳時退還押金：
還帳後現場檢查無誤後，以信用卡退刷歸還押金。

露營咖新帳持續開帳中！

※ 70%的黑膠帳篷是2025新開帳！

Coleman LDX+/3025+ ，KZM New X5，現有款式持續更新中，有七成都是一年內新帳篷，所有黑膠帳篷使用時間均低於1.5年(截至2025.9)。

※ 新款帳篷開箱中~

Snow Peak 兩款新款帳篷持續開箱中(259, 030)，現有款式帳篷小幅降價 (但這些帳篷還超新！)，愛露營的你可以有更多選擇。

露營咖非常重視客戶的露營感受，希望提供給您舒適清潔並且無味的體驗。

露營咖不會成為帳篷臭臭的出租業者。

每次交付給客戶的帳篷，都會清潔至無味道為止，因此我們希望您也能愛惜裝備，共同維護設備的清潔無味狀態。

※設備歸還時，沾染明顯煙味或者焚火味道者，需支付氣味清潔費用。
【氣味清潔費用】
　寢室帳/天幕/客廳帳：1,000元
　一房一廳帳與帳篷天幕組：2,000元
　床墊：1,000元
　椅子等具有紡織品裝備：300元

※設備歸還時，裝備有不合理的髒汙、嚴重髒污等，需支付汙損清潔費用。
【汙損清潔費用】
　寢室帳/天幕/客廳帳：1,000元
　一房一廳帳與帳篷天幕組：2,000元
　床墊：1,000元
　桌椅等設備：300元

＊【氣味清潔費用】與【汙損清潔費用】獨立分開計算。

※設備歸還時，裝備有無法回復的大面積髒汙，破洞毀損等。
【損壞】
　以購置價格全額購回。

＂露營咖僅在連續假期優惠期間收取濕帳費用。＂

連續假期期間，露營咖都會推出一系列優惠價格，讓您用固定的價格租借更多天的裝備，長天期露營更能享受戶外生活樂趣，而非一直在拆裝帳篷。

然而在長假期時，客戶撤收返家後可能要等待一、二日或更久的時間才能歸還帳篷。若是濕帳撤收，對帳篷與裝備的品質(發霉、水解、臭味)均有重大影響。

露營咖將售價回饋給客戶，希望客戶在享受戶外樂趣的同時，協助我們維護帳篷品質。因此露營咖鼓勵客戶在營區或適當的地點進行基本的乾燥，讓帳篷與裝備在撤收返家後、歸還到露營咖之前能夠處於乾燥的狀況。

優惠期間如果是濕帳歸還，露營咖將對『較嚴重』情況酌收濕帳費用，每單位400元。

【寢室帳】：一單位
【天幕】：一單位
【一房一廳帳】：二單位
【其他非帳裝備】：一單位
【地布/防潮墊】：免收

每個帳篷與天幕商品網頁，都有搭設的教學影片。

建議可以在預約前透過影片了解該帳篷的搭設難度，做為比較的依據。

建議可以在預約後，取帳前，透過影片熟悉搭設的過程與了解帳篷的功能設計。

在取帳當日，在帳篷包裝內會附上中文紙本說明書，於取帳過程逐一清點配件，同時為您做搭設的說明。